客户须知

时间尽量充足

翻译是一项艰苦、复杂的脑力劳动，投入的时间和翻译质量往往成正比。如非加急件或特急件，请尽量给予我们充足的时间。

原稿尽量清晰

客户原稿的文字和图像一定要清晰，要提供最终稿，最好是电子文件。您在与工作人员确定价格及待翻译文件之后必须签订翻译合同，同时确定付款方式；如存在疑问，请及时向工作人员咨询并确定。

资料尽量提供

专业性较强稿件。客户如方便，最好提供相应的辅助资料（如过去的翻译件、词汇表、参考文件与手册）等，以确保译员对译稿快速而又准确的翻译。

责任要明确

1、我们会在您要求的时间内完成翻译，并将尽可能保持原稿的格式、用语、语法和语法等，但对于原稿中出现的明显的或常识性的格式、用语、逻辑和语法方面的错误，我们将根据实际情况尽可能给予修正。
2、请您在接到稿件后，交付剩余的翻译费用并完成余下的合作事宜；对译稿有异议，请在收到译文后十五日内以书面形式提出，逾期视为自动放弃
3、客户如中途改稿，我们将按改动的字数收取相应的翻译费用.
4、我们对译稿的内容、用途和对译文的直接或间接使用产生的后果不承担责任；我们只对译文的准确性负责。对原文的来源、内容和用途不承担责任；只承担翻译稿件费用以内的责任。
5、我们为所有客户的原稿和译件进行保密。